Johdanto: Miksi Kanta-yhteensopivuus on kriittinen? Suomessa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajien on käytettävä järjestelmiä, jotka ovat yhteensopivia kansallisten Kanta-palvelujen kanssa. Kanta toimii valtakunnallisena tietovarastona, johon tallennetaan asiakas- ja potilastiedot ja jota […]
– ja miksi ne hidastavat raportointia, käyttöönottoa ja palveluprosessien seurantaa
Sosiaalipalvelujen asiakastietojärjestelmät ovat keskeinen osa palveluntuottajien arkea. Ne vaikuttavat suoraan työn sujuvuuteen, raportoinnin laatuun ja siihen, kuinka hyvin asiakkaiden palveluprosesseja pystytään seuraamaan ja kehittämään.
Moni organisaatio kohtaa kuitenkin samoja haasteita – riippumatta siitä, käytetäänkö markkinoilla tunnettuja ratkaisuja kuten Myneva, Mediconsult, Tietoevry, Domacare tai Atostek.
Tässä artikkelissa käymme läpi 7 yleisintä haastetta asiakastietojärjestelmissä sosiaalipalveluissa – ja mitä ne käytännössä tarkoittavat.
Asiakastietojärjestelmät sosiaalialalle – miksi oikea valinta on kriittinen? Suomalaisissa sosiaalialan järjestöissä asiakastietojen hallinta ei ole vain hallinnollinen työkalu – se on osa lakisääteistä toimintaa, asiakastyön laatua ja organisaation jatkuvuutta. Silti […]
